Система отзывов — важный элемент в структуре каждого интернет-магазина. Популярный бутик Shein не составляет исключения. Ведь на сайте компании предоставлен широкий функционал, позволяющий покупателям оставлять отзывы о каждом приобретенном товаре, а всем интересующимся — просматривать и анализировать их.
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Каждый отзыв на сайте содержит определенную структуру, созданную для удобства просмотра и управления ими. Так, помимо основного текста, который пишет покупатель после приобретения товара, в каждом отзыве можно найти: дату оставления комментария, оценку по 5-балльной шкале, выставленную покупателем, технические характеристики товара (бюст, рост, вес, бедра, талия), количество «лайков» других пользователей, отражающих полезность отзыва, а также фотографии (в том случае, если покупатель прикрепил их).
Все мнения о конкретном товаре можно найти, открыв его страницу. Давайте рассмотрим, как можно оставить свой собственный отзыв на Shein, какие существуют ограничения, и какие бонусные программы существуют у интернет-бутика для отзывчивых покупателей.
Когда и кому можно оставить отзыв о товаре Shein?
Для того чтобы самому оставить отзыв о товаре, приобретенном в Shein, необходимо соблюсти всего лишь три условия.
Первое — быть зарегистрированным пользователем. У Shein очень простая процедура регистрации, которая открывает доступ ко многим функциям сайта. Более того, только зарегистрировавшись, вы сможете начать совершать покупки на платформе.
Второе условие — быть фактическим покупателем данного товара. Это совершенно справедливо, ведь система отзывов должна сохранять объективность. Не имея на руках покупки, невозможно честно оценить приобретение, указать на все его преимущества и недостатки.
Третьим условием является «дружба» с площадкой. Она означает, что аккаунт пользователя не был забанен в системе Shein, а администрация площадки не ограничивала ему доступ в оставлении отзывов. Получить бан можно за несоблюдение правил общения на площадке, попытки мошенничества, оставление своих контактов, а также иное нарушение правил бутика.
Shein предлагает пользователям ознакомиться со своеобразным Руководством отзыва, написанным модераторами сайта. Прочитать его можно по ссылке. В Руководстве изложены основные правила написания мнения на тот или иной товар, обязательные для всех без исключения покупателей, советы по написанию качественного текста. Также в нем присутствует напоминание о преимуществах, которые предоставляет интернет-магазин авторам самых востребованных и полезных отзывов.
Как оставить отзыв?
Для того чтобы оставить собственный отзыв после покупки в «Шейне», нужно:
- Перейти в раздел «Мой профиль» на главной странице сайта shein.com.
- Во всплывающем меню выберите пункт «Мои заказы».
- Вы попадете на страницу со списком всех товаров, которые приобрели в Shein. Если вы совершили там покупку впервые, то, соответственно, отображаться будет только эта позиция. Перейдите на «Узнать детали».
- Нажмите на «Оставить отзыв» и напишите ваше мнение о товаре. Не забудьте указать основные преимущества и недостатки одежды, которые показались вам важными. По возможности прикрепляйте фотографии — так вы поможете другим потенциальным покупателям увидеть одежду «вживую».
- Если вы считаете, что закончили написание, то нажимайте «Отправить отзыв». В течение 72 часов он будет проверен модераторами ресурса и (при отсутствии нарушений) отправлен на страницу товара. Обычно это происходит в течение нескольких часов.
Внимание! На каждую приобретенную позицию можно оставить только один отзыв. Сразу продумайте все, что вы хотите написать об одежде. Чаще всего для достижения максимальной объективности нужно поносить ее несколько дней, чтобы могло сложиться полное представление о купленном товаре.
Программа бонусных баллов за отзывы на Shein
У Shein существует специальная накопительная система. Так, за оставленный отзыв покупатель может получить до 50 специальных баллов. Их точное количество зависит от некоторых факторов. Итак, балльная система работает на основании следующих критериев оценки отзыва:
- Количество символов — для получения пяти первичных баллов, отзыв должен состоять минимум из 20 слов.
- Наличие фотографий — отзыв, дополненный сделанными вами лично фотографиями товара, позволяет получить дополнительные 10 баллов. Фото должны быть адекватными и хорошего качества.
- Количество лайков — если другие пользователи сочтут ваше мнение полезным, интересным или даже забавным, они могут поставить лайк. В зависимости от количества лайков, система начисляет то или иное количество баллов. Как было указано выше, их максимальное количество может составить 50.
Заметьте, что полезным отзывом может стать необязательно положительный. Если вам не понравился товар, то честно укажите это и раскройте его недостатки. Удалять такое мнение никто не будет, а вы сможете помочь другим покупателям определиться с выбором.
На что можно потратить бонусные баллы?
Полученные таким путем баллы используются для покупки товаров. 100 баллов эквивалентны одному реальному доллару. Это не так много, но все же мотивирует покупателей проявлять активность на площадке.
Обратите внимание! Баллами можно оплатить только до 70% стоимости позиции, то есть заказать одежду полностью бесплатно не получится.
Оплате баллами подлежит любой товар из интересующего вас раздела интернет-магазина.
Как еще можно получить бонусные баллы Shein?
Помимо оставления отзывов, баллы можно получить за совершенные покупки в бутике, а также просто за посещение и просмотр сайта. Помимо этого магазин регулярно проводит разнообразные конкурсы и раздачи, на них легко можно «ухватить» пару сотен баллов. О каждом таком мероприятии Shein пишет на главной странице сайта, а также высылает информацию по электронной почте. Если Вы хотите всегда получать уведомления о конкурсах и скидках, то советуем подписаться на новости Shein.
Может ли компания накрутить себе отзывы?
Таким вопросом задаются потенциальные покупатели, сомневающиеся в достоверности предложенных отзывов. Не стоит бояться, ведь все мнения на сайте оставлены только реальными людьми. У Shein политика честности; площадка не пытается вводить своих покупателей в заблуждение подобного рода методами.
Видеообзор
Если у вас остались вопросы по работе с интернет-магазином Shein, то предлагаем вам посмотреть видеообзор блогера, в котором девушка отвечает на большинство самых популярных вопросов о работе площадки. Вот он:
